Pembayaran hadiah dari Lotere New York dibekukan selama seminggu terakhir

Bonus terbaru Data SGP 2020 – 2021. Prize spesial yang lain-lain tampil dipandang secara terprogram melewati notifikasi yg kita lampirkan di web ini, dan juga dapat dichat terhadap layanan LiveChat pendukung kita yang ada 24 jam Online buat melayani segala keperluan para pengunjung. Lanjut secepatnya sign-up, & menangkan diskon Buntut serta Live Casino On-line tergede yg tersedia di situs kami.

Komisi lotere kurang transparan; menyalahkan “kesalahan” atas keterlambatan; pemain frustrasi

Pembaruan: Postingan Lotere memiliki data hadiah yang dipublikasikan

Oleh Kate Northrop

Beberapa pemain masih tidak dapat mengklaim kemenangan dari Lotere New York sejak mereka membekukan pembayaran hadiah Rabu lalu.

Lotere telah menunda klaim hadiah untuk game Powerball, New York Lotto, Cash4Life, dan Take 5, menyalahkan keterlambatan pada “kesalahan.”

Pada hari Kamis, 10 Juni, Lotre mengeluarkan pernyataan di media sosial untuk memperingatkan para pemain tentang masalah ini.

“Ada penundaan dalam finalisasi hasil undian dan pembayaran hadiah untuk permainan berikut: Powerball (semua tiket) dan undian 6/9, New York Lotto, Cash4Life dan Take 5,” bunyi pengumuman tersebut. “Tolong pegang tiket Anda sampai diselesaikan.”

Lottery Post menghubungi dua kali untuk memberikan komentar tetapi tidak menerima tanggapan.

Namun, Direktur Komunikasi Komisi Permainan Negara Bagian York Brad Maione mengatakan kepada Newsday bahwa “semua taruhan telah dicatat dengan benar dan semua tiket pelindung yang menang akan dapat ditebus segera setelah sistem dipulihkan sepenuhnya.”

Dapat dimengerti bahwa para pemain lebih dari sekadar frustrasi karena hanya ada sedikit informasi tentang masalah untuk memulai. Banyak yang melaporkan bahwa mereka telah menghubungi Lotre untuk pembaruan atau garis waktu, hanya untuk menerima tanggapan umum yang menyalahkan keterlambatan pada kesalahan perangkat lunak.

Maione menjelaskan bahwa penyebab penundaan ekstensif adalah “waktu substansial” yang dibutuhkan teknisi Lotre untuk mengidentifikasi kesalahan komputer, dan bahwa perbaikan memerlukan pemulihan data yang lambat dan metodis.

Negara bagian harus menghentikan pembayaran sejak awal karena kesalahan tersebut mencegah angka-angka untuk diverifikasi, menciptakan masalah legitimasi di pihak negara bagian, News10NBC melaporkan.

Beberapa pemain di media sosial kesal dengan cara Lotre menampilkan pesan kesalahan saat memindai tiket, yang terlihat mirip dengan pemberitahuan yang diterima pemain saat tiket mereka tidak dianggap sebagai pemenang. Akibatnya, banyak pemain secara keliru membuang tiket yang mungkin berisi kemenangan. Beberapa bahkan mengancam tindakan hukum.

“Anda bahkan tidak mencantumkan jumlah hadiah apa pun di Take 5,” kata pengguna Facebook William Dziekanowski kepada Lotre. “Saya memiliki pemenang hadiah ke-2 dan tidak ada info, tidak ada cara untuk menguangkan. Belum lagi informasi GLITCH ini tidak ditampilkan. Saya membuang segepok tiket yang saya pindai di mesin dan tidak menyadarinya mengatakan, ‘Hasilnya tidak di.’ Itu memiliki jendela yang sama dengan ‘Maaf bukan pemenang’ dengan kotak hijau dan tulisan kecil. Saya baru menyadari lusa ketika toko memberi tahu saya, dan saya yakin saya memiliki beberapa pemenang hadiah ke-3, tetapi hanya mempercayai Anda berada di atas pekerjaan Anda. Batas 45 hari ini lebih baik tidak datang dan Anda menolak untuk membayar hadiah, saya punya tangkapan layar dan akan mendapatkan pengacara.”

Pemain lain mencari tahu tentang kesalahan itu dengan cara yang sulit, dengan beberapa bepergian ke kasino dan menemukan bahwa mereka tidak dapat membayar hadiah.

“Saya benar-benar pergi ke kasino untuk mengetahui bahwa mereka tidak melakukan pembayaran, perjalanan dua jam untuk pergi dengan tangan kosong,” kata Barcley Santos di media sosial. “Tidak ada email pembatalan atau apa pun. Tapi anehnya gambar masih ada.”

Beberapa pemain melaporkan bahwa Lotre secara bertahap meluncurkan pembayaran hadiah untuk pengundian yang lebih lama setelah beberapa dapat menguangkan tiket Minggu malam.

“Saya baru saja menguangkan tiket Take5 saya dari tanggal 9 Juni…” Donna Lee mengumumkan. “Tapi saya masih tidak bisa mencairkan tiket permainan gratis Take5 saya mulai 11 Juni.”

Menurut Ketua Komite Permainan Majelis Negara Gary Pretlow, pembayaran diperkirakan akan dilanjutkan dalam beberapa hari.

“Ini banyak uang, dan melalui banyak kehati-hatian, mereka tidak ingin membayar terlalu sedikit atau terlalu banyak,” kata Pretlow Newsday.

Karena sistem komputer diharapkan secara bertahap kembali berfungsi penuh setiap hari, tiket pemenang senilai kurang dari $600 akan dibayarkan terlebih dahulu. Kemudian, tiket pemenang senilai lebih dari $600 akan dapat diproses, kata pejabat Lotere.

“Kami bekerja keras untuk membangun kembali sistem pembayaran hadiah Lotere New York untuk tiket,” kata Maione pada Senin sore.

PEMBARUAN: Postingan Lotere memiliki data hadiah yang dipublikasikan

Pada 14:00 Waktu Bagian Timur Selasa, Lottery Post telah menerbitkan semua jumlah hadiah New York Take 5 dan Lotto yang hilang untuk tanggal 9 hingga 14 Juni. Pemain dapat menemukan informasi hadiah dengan membuka halaman Hasil Lotere New York dan menggunakan tautan permainan tepat di sebelah nomor pemenang.